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éthique Propose Diamond
日本初フェアマインド認証ゴールドから生まれたジュエリーブランド

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    • Shipping and Refunds Policy

    Shipping Policy

    全ての配送は、クレジットカード決済の完了、及び銀行振り込みを確認後、
    2営業日以内にお送りします。
    ヤマト運輸追跡番号と共に発送のご連絡をメールにていたします。
    info@r-jewels.comよりメールの受信設定をご確認ください。

    エシカルな取り組みを運営でも大切にしているため、発送は、環境に配慮したSFC認証紙を使用したパッケージにてお送りします。
    リサイクルされた段ボールに、プラスティックフリーの緩衝材を用い、ラッピングもSFC認証紙のラッピングにてミニマムにお届けします。

    大切なジュエリーの全ての過程において、エシカルな取り組みを実践いたします。お届けまで楽しみにお待ちください。

    ※通常より発送に時間がかかる場合はメール等でお知らせいたします。
    ※土曜日・日曜日・祝日は、休業日です。
    ※ブライダルのご納品は、FSC認証木でできたボックスに入れてお届けします。

    全国一律 770円

    NOTE: 配送にかかる遅延につきまして弊社は責任を負いません。

    • 24/7 Friendly

      Mail Support

    • Free Shipping

      Over ¥30,000

    • Secure Online

      Payment

    • Ethically made

      guarantee

    International Shipping Policy

    We process orders within 2-3 business days, excluding weekends and holidays. Pre-ordered items are processed within 2-3 business days of arrival in stock.
    Successfully placed orders will receive an e-mail confirmation with the order details. If you do not receive an e-mail, please check your spam filter or contact us for confirmation.

    If you need any assistance with your order, please contact us immediately. We will not be able to make changes to your order after it has shipped.
    Please review and ensure that you have entered the correct address. We are not responsible for non-delivery due to errors in the address that you provide. If an order is returned due to an incorrect address, we will refund the original order (excluding the shipping fee) and ask that you re-submit your order.

    Shipping Options

    Estimated delivery time

    Price

    Fed Express

    4-7 Day Shipping

    ¥12,000

    DHL Express

    4-7 Day Shipping

    ¥11,000

    NOTE: We're not responsible for any shipping delay due to the weather or other circumanstances. 

    Refunds Policy


    返品のポリシーを以下のように定めておりますので、よく読んでご購入ください。
    イメージ違い、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
    色味の違いなどは、画像にてご判断いただきご購入ください。

    天然石は上質なものを一つずつ選定しながら製品にしています。
    インクリュージョン（内包物）も素敵なものと判断すればジュエリーにしています。
    上質な美しいもののみを撮り添えていますが、感じ方は個人によって違いますので、ご容赦ください。
    不安な点がありましたら、ご購入前に天然石の個性を聞いてくださると幸いです。

    オーダーメイドにつきましては、その特性上、キャンセルを承ることが出来かねます。ご婚約・ご結婚に伴う変更について、弊社では一切の責任を負うことが出来ませんので、ご理解いただけましたら幸いです。また制作にかかり、素材の調達、職人への工賃の発生はして参りますので、ご理解ください。

    製品の検品には万全の体制を整えておりますが、万が一、発送の衝撃による割れ、欠け、また瑕疵がありましたら返金させていただきます。
    到着後、7日以内にご連絡ください。
    いただいた決済と同様の方法にて3営業日以内にて返金いたします。

    送料は無料ですか？

    ¥30,000(税抜）以上ご購入いただいた方は、無料にてお送りをしております。それ以外の方は、全国¥770にて大切にお送りさせて頂きます。

    どのくらいで到着しますか？

    発送後、日本全国1.2日以内に到着します。アロマオイルを除く全てのR ETHICALジュエリーは、ヤマト運輸にて発送しています。追跡番号は発送後にご連絡申し上げます。
    Your order will be shipped by one of these courier services, depending on your shipping address:
    • Worldwide: FedEx, DHL

    どのように発送されますか？

    ジュエリーは、エシカルなラッピングにてプラスティックフリーにてお届けします。持続可能な未来のために、過剰な包装行わず、FSC認証紙でお作りしたR ETHICALオリジナルの紙のラッピングにてお届けします。
    ジュエリーを保管する箱としてお使いください。また使用後はリサイクルをいただけたら幸いです。
    心を込めた手書きのメッセージも添えています。

    オーダーメイドのキャンセルは可能ですか？

    ジュエリーをお届けするにあたり、ダイヤモンドや素材の購入、デザインワーク、職人軍団による製品化と、プロセスを経て準備していきます。その関係上、途中でのキャンセルは承れませんので、ご理解いただけましたら幸いです。

    リングのサイズ直しについて

    購入後、リングのサイズを直したい場合には¥3,000を申し受けております。Webサイトよりご連絡いただくと共に、保証書に記載の住所にお送りくださいませ。2-3週間頂き、お直し後に、所定の住所へ発送させて頂きます。また号数アップに関しましては、別途地金料を実費にて頂戴しますのでご連絡させて頂きます。
    ご決済はメールを頂戴しましてから、クレジット決済をご案内申し上げます。

    Contact Us


    特定商取引法に基づく表記

    ご質問・ご要望などありましたらお気軽にご照会ください。

    • Address:

      東京都世田谷区用賀2-8-18 

    • 販売業者:

      R Jewels Japan株式会社

    • 運営統括責任者名

      代表取締役　星まり

    • Email:

      info@r-jewels.com

    Privacy Policy

    当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、

    その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

    ２.個人情報の安全管理
    当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、
    当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

    ３.個人情報の取得等の遵守事項
    当社による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。

    (1)個人情報の取得
    当社は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト（以下「本サイト」といいます。）の運営に必要な範囲で、
    本サイトの一般利用者（以下「ユーザー」といいます。）又は本サイトに広告掲載を行う者（以下「掲載主」といいます。）から、
    ユーザー又は掲載主に係る個人情報を取得することがあります。

    (2)個人情報の利用目的
    当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、
    以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

    1)　本サイトの運営、維持、管理
    2)　本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
    3)　本サイトの品質向上のためのアンケート

    (3)個人情報の提供等
    当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、
    本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。
    なお、本人の求めによる個人情報の開示、
    訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、
    ご意見、ご相談に関して適切に対応します。

    4 .個人情報の利用目的の変更
    当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。
    但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、
    予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

    ５.個人情報の第三者提供
    当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、
    その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

    ６.個人情報の取扱いの改善・見直し
    当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、
    継続的に改善・見直しを行います。

    ７.個人情報の廃棄
    当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、
    当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、
    業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

    ８.苦情や相談の担当窓口
    当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。

    【R Jewels Japan株式会社】
    個人情報苦情・相談窓口責任者　星

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    花鳥風月の美しき世界と一体となる私たちの身体と心

    本能と神秘を調和させる香りを纏って、繊細な感性を研ぎ澄ます

    遙かなる大地にそのまま身を寄せて空を見上げた時の

    あの小さな小さな自分を、もう一度抱きしめていく

    アロマオイルを日常に